La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità, ma non esiste un diritto legale di restituzione. Si prega di comprendere che in singoli casi possono essere applicati prelievi. deve essere respinto. Si prega di inviare la richiesta di restituzione della merce, indicando il riferimento dell'ordine e il motivo esatto del reso, al seguente indirizzo e-mail sc.normalien@fibro.de. La tua richiesta verrà elaborata tempestivamente dal nostro staff.

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Siamo molto spiacenti se c'è motivo di reclamo durante la consegna. Vi chiediamo di descrivere la vostra richiesta nel modo più dettagliato possibile e di allegare le immagini delle parti in caso di reclami sul prodotto. Invia il tuo reclamo a sc.normalien@fibro.de o contatta il tuo account manager. Ti contatteremo immediatamente per coordinare con te l'ulteriore procedura. Se il ritiro è necessario, questo sarà organizzato da FIBRO.

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