Datenschutzrichtlinie
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Informationen
Die folgenden Anmerkungen geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren persönlichen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Für detaillierte Informationen zum Thema Datenschutz lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie unten in diesem Text.
Datenerhebung auf dieser Website
Wer ist für die Datenerhebung auf dieser Website verantwortlich? Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Website-Betreiber. Ihre Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt "Mitteilung zur verantwortlichen Partei" in dieser Datenschutzrichtlinie.
Wie sammeln wir Ihre Daten? Ihre Daten werden teilweise durch Ihre Bereitstellung an uns gesammelt. Dies können zum Beispiel Daten sein, die Sie in ein Kontaktformular eingeben. Weitere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Zustimmung erhoben, wenn Sie die Website über unsere IT-Systeme besuchen. Dies sind hauptsächlich technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Zeitpunkt der Seitenanfrage). Diese Daten werden automatisch erfasst, sobald Sie diese Website betreten.
Wofür verwenden wir Ihre Daten? Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Weitere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Soweit Verträge über die Website abgeschlossen oder initiiert werden können, werden die übermittelten Daten auch für Vertragsangebote, Bestellungen oder andere Bestellanfragen verarbeitet.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten? Sie haben jederzeit das Recht, kostenlose Informationen über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem das Recht, die Korrektur oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie der Datenverarbeitung zugestimmt haben, können Sie diese Zustimmung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Darüber hinaus haben Sie unter bestimmten Umständen das Recht, die Beschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen. Außerdem haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Sie können uns jederzeit bezüglich dieser und anderer Fragen zum Thema Datenschutz kontaktieren.
Analysetools und Drittanbieter-Tools Beim
Besuch dieser Website kann Ihr Surfverhalten statistisch bewertet werden. Dies geschieht hauptsächlich bei sogenannten Analyseprogrammen. Detaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen finden Sie in der folgenden Datenschutzrichtlinie.
2. Hosting
Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter: Mittwald
Der Anbieter ist Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Straße 4-6, 323339 Espelkamp (im Folgenden Mittwald).
Für weitere Details siehe bitte Mittwalds Datenschutzrichtlinie: https://www.mittwald.de/datenschutz.
Die Verwendung von Mittwald basiert auf Art. 6 Absatz 1 Absatz f DSGVO. Wir haben ein legitimes Interesse an der zuverlässigsten Präsentation unserer Website. Soweit eine angemessene Zustimmung erfragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Absatz 1 Absatz a) DSGVO und § 25 Absatz 1 TDDDG, soweit die Zustimmung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen auf dem Gerät des Nutzers (z. B. Geräte-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden.
Bestellbearbeitung
Wir haben eine Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) für die Nutzung der oben genannten Dienstleistung abgeschlossen. Dies ist ein durch Datenschutzgesetz vorgeschriebener Vertrag, der sicherstellt, dass der Bearbeiter die personenbezogenen Daten unserer Website-Besucher nur gemäß unseren Anweisungen und gemäß der DSGVO verarbeitet.
3. Allgemeine Hinweise und verpflichtende Datenschutzdaten:
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und gemäß den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen und dieser Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie diese Website nutzen, werden verschiedene persönliche Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche Daten wir sammeln und wofür wir sie verwenden. Es wird auch erklärt, wie und zu welchem Zweck dies geschieht. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung über das Internet (z. B. E-Mail-Kommunikation) Sicherheitslücken haben kann. Ein vollständiger Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Hinweis zur verantwortlichen Partei
Die für die Datenverarbeitung auf dieser Website verantwortliche Partei ist:
FIBRO GmbH August-Läpple-Weg 1 74855 Hassmersheim
Telefon: +49 6266 73-0 E-Mail: info@fibro.de
Die verantwortliche Partei ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen usw.) entscheidet.
Speicherdauer
Sofern in dieser Datenschutzrichtlinie kein genauerer Speicherzeitraum angegeben ist, bleiben Ihre persönlichen Daten bei uns, bis der Zweck der Datenverarbeitung nicht mehr anwendbar ist. Wenn Sie einen berechtigten Antrag auf Löschung stellen oder die Zustimmung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, es sei denn, wir haben andere rechtlich zulässige Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten (z. B. Aufbewahrungsfristen nach Steuer- oder Handelsrecht); im letzteren Fall erfolgt die Löschung, nachdem diese Gründe nicht mehr anwendbar sind.
Allgemeine Hinweise zu den rechtlichen Voraussetzungen für die Datenverarbeitung auf dieser Website
Soweit Sie der Datenverarbeitung zugestimmt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6(1)(a) DSGVO oder Art. 9(2)(a) DSGVO, sofern besondere Datenkategorien gemäß Art. 9(1) DSGVO verarbeitet werden. Im Falle ausdrücklicher Zustimmung zur Übertragung personenbezogener Daten an Dritte Länder erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 49 Absatz 1 Absatz a) DSGVO. Soweit Sie der Speicherung von Cookies oder dem Zugriff auf Informationen auf Ihrem Gerät (z. B. durch Geräte-Fingerprinting) zugestimmt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25(1) TDDDG. Die Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden. Wenn Ihre Daten für die Erfüllung eines Vertrags oder für die Umsetzung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, verarbeiten wir Ihre Daten gemäß Art. 6(1)(b) DSGVO. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre Daten, soweit dies für die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung auf Grundlage von Art. 6 Absatz 1 Absatz c DSGVO erforderlich ist. Die Datenverarbeitung kann auch auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Absatz 1 Absatz f DSGVO erfolgen. Informationen zu den jeweiligen rechtlichen Grundlagen, die in jedem einzelnen Fall gelten, finden sich in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzrichtlinie.
Datenschutzbeauftragter
Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt.
E-Mail: datenschutz@laepple.com
Empfänger personenbezogener Daten
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeiten arbeiten wir mit verschiedenen externen Parteien zusammen. In einigen Fällen erfordert dies auch die Übertragung personenbezogener Daten an diese externen Parteien. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Parteien weiter, wenn dies im Rahmen der Vertragserfüllung notwendig ist, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind (z. B. Datenübertragung an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse gemäß Art. 6(1)(f) DSGVO an der Übertragung haben oder wenn eine andere rechtliche Grundlage die Datenübertragung erlaubt. Bei der Nutzung von Verarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage einer gültigen Datenverarbeitungsvereinbarung weiter. Im Fall gemeinsamer Bearbeitung wird eine gemeinsame Bearbeitungsvereinbarung abgeschlossen.
Widerruf Ihrer Zustimmung zur Datenverarbeitung Viele
Datenverarbeitungsoperationen sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung möglich. Sie können Ihre bereits gegebene Zustimmung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf durchgeführten Datenverarbeitung bleibt von der Widerrufung unbeeinträchtigt.
Recht auf Widerspruch gegen die Datenerhebung in Sonderfällen und gegen direkte Werbung (Art. 21 DSGVO)
WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF ART. 6(1)(E) ODER (F) GDPV BERUHT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, DER VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN AUS GRÜNDEN AUS IHRER BESONDEREN SITUATION WIDERSPRUCH ZU ERHEBEN; DIES GILT AUCH FÜR PROFILING AUF BASIS DIESER BESTIMMUNGEN. DIE JEWEILIGE RECHTLICHE GRUNDLAGE, AUF DER DIE VERARBEITUNG BASIERT, FINDET SICH IN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE. WENN SIE EINSPRUCH HABEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE LEGITIME GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER ERHEBUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTLICHEN ANSPRÜCHEN (EINSPRUCH GEMÄSS ART. 21(1) DSGVO). WENN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ZUM ZWECK DER DIREKTWERBUNG VERARBEITET WERDEN, HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT GEGEN DIE BEARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN IM ZWECK DIESER WERBUNG ZU WIDERSPRUCH ZU ERHEBEN; DIES GILT AUCH FÜR PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG VERBUNDEN IST. WENN SIE EINSPRUCH ERHEBEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIEẞEND NICHT MEHR ZUM ZWECK DER DIREKTEN WERBUNG VERWENDET (EINSPRUCH GEMÄSS ART. 21 ABSATZ 2 DSGVO).
Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO haben die betroffenen Personen das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere im Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Wohnorts, ihres Arbeitsplatzes oder am Ort des angeblichen Verstoßes. Das Recht, eine Beschwerde einzureichen, besteht ohne Beeinträchtigung anderer Verwaltungs- oder gerichtlicher Rechtsmittel.
Recht auf Datenportabilität
Sie haben das Recht, Daten, die wir automatisch auf Grundlage Ihrer Zustimmung oder zur Erfüllung eines Vertrags verarbeiten, Ihnen oder einem Dritten in einem allgemeinen, maschinenlesbaren Format übergeben zu lassen. Wenn Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen beantragen, geschieht dies nur, soweit es technisch möglich ist.
Informationen, Korrektur und Löschung
Im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Sie jederzeit das Recht, Informationen über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie zum Zweck der Datenverarbeitung freizugeben und, falls zutreffend, ein Recht auf Korrektur oder Löschung dieser Daten. Sie können uns jederzeit bezüglich dieser und anderer Fragen zum Thema personenbezogene Daten kontaktieren.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Sie
haben das Recht, die Beschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen. Sie können uns jederzeit zu diesem Zweck kontaktieren. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen: Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer von uns gespeicherten personenbezogenen Daten anfechten, benötigen wir in der Regel Zeit, dies zu überprüfen. Für die Dauer der Überprüfung haben Sie das Recht, die Beschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen. Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig war oder ist, können Sie die Einschränkung der Datenverarbeitung anstelle der Löschung beantragen. Wenn wir Ihre persönlichen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie aber zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung rechtlicher Ansprüche benötigen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten statt der Löschung zu beantragen. Wenn Sie einen Einspruch gemäß Art. 21 Absatz 1 DSGVO eingereicht haben, muss ein Abwägen zwischen Ihren Interessen und unseren vorgenommen werden. Solange noch nicht geklärt ist, wessen Interessen vorrangig sind, haben Sie das Recht, die Beschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen. Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – abgesehen von ihrer Speicherung – nur mit Ihrer Einwilligung, zur Geltendstellung, Ausübung oder zur Verteidigung von Rechtsansprüchen, zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen des wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaates verarbeitet werden.
SSL- oder TLS-Verschlüsselung
Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie Bestellungen oder Anfragen, die Sie uns als Seitenbetreiber senden, verwendet diese Seite SSL- oder TLS-Verschlüsselung. Sie können eine verschlüsselte Verbindung daran erkennen, dass sich die Adresszeile des Browsers von "http://" zu "https://" ändert und daran, dass das Sperrsymbol in Ihrer Browserzeile steht. Wenn SSL- oder TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns senden, nicht von Dritten gelesen werden.
Einspruch gegen Werbe-E-Mails Die
Verwendung von Kontaktdaten, die im Rahmen der Verpflichtung des Imprints zur Versendung unaufgeforderter Werbung und Informationsmaterial veröffentlicht werden, ist hiermit verboten. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich das Recht vor, rechtliche Schritte einzuleiten, wenn unerwünschte Werbeinformationen gesendet werden, beispielsweise über Spam-E-Mails.
4. Datenerhebung auf dieser Website
Cookies
Unsere Internetseiten verwenden sogenannte "Cookies". Cookies sind kleine Datenpakete und schaden Ihrem Gerät nicht. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Sitzungscookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Gerät gespeichert. Sitzungscookies werden automatisch nach Ende Ihres Besuchs gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Gerät gespeichert, bis Sie sie selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser durchgeführt wird. Cookies können von uns stammen (First-Party-Cookies) oder von Drittanbietern (sogenannte Drittanbieter-Cookies). Cookies von Drittanbietern ermöglichen die Integration bestimmter Dienste von Drittanbieterunternehmen innerhalb von Websites (z. B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen). Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Funktionen der Website ohne sie nicht funktionieren würden (z. B. die Warenkorbfunktion oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies können zur Bewertung des Nutzerverhaltens oder zu Werbezwecken verwendet werden. Cookies, die notwendig sind, um den elektronischen Kommunikationsprozess durchzuführen, bestimmte gewünschte Funktionen bereitzustellen (z. B. für die Warenkorbfunktion) oder die Website zu optimieren (z. B. Cookies zur Messung der Web-Zielgruppe) (notwendige Cookies), werden gemäß Art. 6 Absatz 1 Absatz f DSGVO gespeichert, sofern keine andere rechtliche Grundlage angegeben ist. Der Website-Betreiber hat ein legitimes Interesse daran, notwendige Cookies für die technisch fehlerfreie und optimierte Bereitstellung seiner Dienstleistungen zu speichern. Soweit die Zustimmung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Anerkennungstechnologien verlangt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Zustimmung (Art. 6(1)(a) DSGVO und § 25(1) TDDDG); Die Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über die Einstellung von Cookies informiert sind und Cookies nur in Einzelfällen zulassen, die Akzeptanz von Cookies in bestimmten Fällen oder allgemein ausschließen und die automatische Löschung von Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Wenn Cookies deaktiviert werden, kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein. Welche Cookies und Dienste auf dieser Website verwendet werden, finden Sie in dieser Datenschutzrichtlinie.
Einwilligung mit Cookiebot
Unsere Website nutzt die Einwilligungstechnologie von Cookiebot, um Ihre Zustimmung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Gerät oder zur Nutzung bestimmter Technologien einzuholen und dies gemäß Datenschutzgesetzen zu dokumentieren. Der Anbieter dieser Technologie ist Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark (im Folgenden "Cookiebot"). Wenn Sie unsere Website betreten, wird eine Verbindung zu den Servern von Cookiebot hergestellt, um Ihre Zustimmung und weitere Erklärungen bezüglich der Nutzung von Cookies einzuholen. Cookiebot speichert dann ein Cookie in Ihrem Browser, um die Ihnen erteilten Einwilligungen zu übertragen oder deren Widerruf zu widerrufen. Die auf diese Weise gesammelten Daten werden gespeichert, bis Sie uns bitten, sie zu löschen, das Cookiebot-Cookie selbst zu löschen oder der Zweck der Datenspeicherung nicht mehr gilt. Verbindliche gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Cookiebot wird verwendet, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für die Verwendung von Cookies einzuholen. Die rechtliche Grundlage dafür ist Art. 6(1)(c) DSGVO.
Server-Logdateien
Der Anbieter der Seiten sammelt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logdateien, die Ihr Browser automatisch an uns überträgt. Diese sind: Browsertyp und Browserversion; verwendetes Betriebssystem; Referrer-URL; Hostname des zugreifenden Computers; Zeit der Serveranfrage; IP-Adresse. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Diese Daten werden auf Grundlage von Art. 6(1)(f) DSGVO erhoben. Der Website-Betreiber hat ein legitimes Interesse an einer technisch fehlerfreien Präsentation und Optimierung seiner Website – zu diesem Zweck müssen die Server-Logdateien gesammelt werden.
Kontaktformular
Wenn Sie uns Anfragen über das Kontaktformular senden, werden Ihre Daten aus dem Anfrageformular, einschließlich der dort angegebenen Kontaktdaten, von uns für die Bearbeitung der Anfrage und für Folgefragen gespeichert. Wir geben diese Daten nicht ohne Ihre Zustimmung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Absatz 1 Absatz b DSGVO, sofern Ihre Anfrage sich auf die Erfüllung eines Vertrags bezieht oder für die Umsetzung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen anderen Fällen basiert die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der wirksamen Bearbeitung von an uns gerichteten Anfragen (Art. 6(1)(f) DSGVO) oder auf Ihrer Zustimmung (Art. 6(1)(a) DSGVO), falls dies beantragt wurde; Die Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden. Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten bleiben bei uns, bis Sie uns bitten, sie zu löschen, Ihre Zustimmung zur Speicherung zu widerrufen oder der Zweck der Datenspeicherung nicht mehr anzuwenden (z. B. nach Abschluss der Bearbeitung Ihrer Anfrage). Verbindliche gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungszeiten – bleiben unbeeinflusst.
Anfrage per E-Mail, Telefon oder Fax
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Fax kontaktieren, werden Ihre Anfrage, einschließlich aller daraus resultierenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage), von uns gespeichert und verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Wir geben diese Daten nicht ohne Ihre Zustimmung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Absatz 1 Absatz b DSGVO, sofern Ihre Anfrage sich auf die Erfüllung eines Vertrags bezieht oder für die Umsetzung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen anderen Fällen basiert die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der wirksamen Bearbeitung von an uns gerichteten Anfragen (Art. 6(1)(f) DSGVO) oder auf Ihrer Zustimmung (Art. 6(1)(a) DSGVO), falls dies beantragt wurde; Die Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden. Die Daten, die Sie uns per Kontaktanfrage senden, bleiben bei uns, bis Sie uns bitten, sie zu löschen, Ihre Zustimmung zur Speicherung zu widerrufen oder der Zweck der Datenspeicherung nicht mehr zutrifft (z. B. nach Abschluss der Bearbeitung Ihrer Anfrage). Verbindliche gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
5. Analysetools und Werbung Google Tag
Manager
Wir verwenden den Google Tag Manager. Der Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Tag Manager ist ein Tool, das es uns ermöglicht, Tracking- oder Statistik-Tools sowie andere Technologien auf unserer Website zu integrieren. Google Tag Manager selbst erstellt keine Benutzerprofile, speichert keine Cookies und führt keine unabhängigen Analysen durch. Es dient lediglich dazu, die darin integrierten Werkzeuge zu verwalten und einzusetzen. Der Google Tag Manager sammelt jedoch Ihre IP-Adresse, die auch an die Muttergesellschaft von Google in den Vereinigten Staaten übertragen werden kann. Die Nutzung des Google Tag Manager basiert auf Art. 6(1)(f) DSGVO. Der Website-Betreiber hat ein berechtigtes Interesse an der schnellen und unkomplizierten Integration und Verwaltung verschiedener Tools auf seiner Website. Soweit eine angemessene Zustimmung erfragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Absatz 1 Absatz a) DSGVO und § 25 Absatz 1 TDDDG, soweit die Zustimmung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen auf dem Gerät des Nutzers (z. B. Geräte-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden. Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Der DPF ist eine Vereinbarung zwischen der Europäischen Union und den USA, die darauf abzielt, die Einhaltung der europäischen Datenschutzstandards für die Datenverarbeitung in den USA sicherzustellen. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen finden Sie beim Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Google Analytics
Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Der Anbieter ist Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics ermöglicht es dem Website-Betreiber, das Verhalten der Website-Besucher zu analysieren. Dabei erhält der Website-Betreiber verschiedene Nutzungsdaten, wie Seitenaufrufe, aufgewendete Zeit, verwendete Betriebssysteme und Herkunft des Nutzers. Diese Daten werden dem jeweiligen Gerät des Nutzers zugewiesen. Es findet keine Zuweisung zu einer Benutzer-ID statt. Außerdem können wir mit Google Analytics unter anderem Ihre Maus- sowie Scrollbewegungen und Klicks aufzeichnen. Darüber hinaus verwendet Google Analytics verschiedene Modellierungsansätze, um die gesammelten Datensätze zu ergänzen, und nutzt maschinelle Lerntechnologien für die Datenanalyse. Google Analytics verwendet Technologien, die die Erkennung des Nutzers ermöglichen, um das Nutzerverhalten zu analysieren (z. B. Cookies oder Geräte-Fingerprinting). Die von Google gesammelten Informationen über die Nutzung dieser Website werden in der Regel auf einen Google-Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Nutzung dieses Dienstes basiert auf Ihrer Zustimmung gemäß Art. 6(1)(a) DSGVO und § 25(1) TDDDG. Die Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden. Die Datenübertragung in die USA basiert auf den standardisierten Vertragsklauseln der EU-Kommission. Details finden Sie hier: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/. Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Der DPF ist eine Vereinbarung zwischen der Europäischen Union und den USA, die darauf abzielt, die Einhaltung der europäischen Datenschutzstandards für die Datenverarbeitung in den USA sicherzustellen. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen finden Sie beim Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
IP-Anonymisierung: Die IP-Anonymisierung von Google Analytics ist aktiviert. Daher wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Europäischen Wirtschaftsraums verkürzt, bevor sie in die USA übertragen wird. Nur in Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse auf einen Google-Server in den USA übertragen und dort verkürzt. Im Namen des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen nutzen, um Ihre Nutzung der Website zu bewerten, Berichte über Website-Aktivitäten zu erstellen und weitere Dienstleistungen für den Website-Betreiber im Zusammenhang mit der Website-Nutzung und Internetnutzung anzubieten. Die von Ihrem Browser im Rahmen von Google Analytics übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Google-Daten zusammengeführt.
Browser-Plugin: Sie können die Sammlung und Verarbeitung Ihrer Daten durch Google verhindern, indem Sie das Browser-Plugin herunterladen und installieren, das unter folgendem Link verfügbar ist: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten mit Google Analytics finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
6. Plugins und Werkzeuge
YouTube
Diese Website enthält Videos von der YouTube-Website. Betreiber der Website ist Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wenn Sie eine unserer Webseiten besuchen, auf denen YouTube eingebettet ist, wird eine Verbindung zu den YouTube-Servern hergestellt. Dabei wird der YouTube-Server informiert, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Außerdem kann YouTube verschiedene Cookies auf Ihrem Gerät speichern oder vergleichbare Technologien zur Erkennung verwenden (z. B. Geräte-Fingerprinting). Auf diese Weise kann YouTube Informationen über Besucher dieser Website erhalten. Diese Informationen werden unter anderem verwendet, um Videostatistiken aufzuzeichnen, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und Betrugsversuche zu verhindern. Darüber hinaus werden die gesammelten Daten im Google-Werbenetzwerk verarbeitet. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Konto eingeloggt sind, aktivieren Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuweisen. Du kannst das verhindern, indem du dich von deinem YouTube-Konto ausloggst. Die Nutzung von YouTube dient einer ansprechenden Präsentation unserer Online-Angebote. Dies stellt ein legitimes Interesse im Sinne von Art. 6 Absatz 1 Absatz f) DSGVO dar. Soweit eine angemessene Zustimmung erfragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Absatz 1 Absatz a) DSGVO und § 25 Absatz 1 TDDDG, soweit die Zustimmung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen auf dem Gerät des Nutzers (z. B. Geräte-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von YouTube unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Der DPF ist eine Vereinbarung zwischen der Europäischen Union und den USA, die darauf abzielt, die Einhaltung der europäischen Datenschutzstandards für die Datenverarbeitung in den USA sicherzustellen. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen finden Sie beim Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Google Maps
Diese Seite verwendet den Kartendienst Google Maps. Der Anbieter ist Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Mit Hilfe dieses Dienstes können wir Kartenmaterial auf unserer Website einbetten. Um die Funktionen von Google Maps zu nutzen, ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel auf einen Google-Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Wenn Google Maps aktiviert ist, kann Google Google Fonts verwenden, um die einheitliche Darstellung der Schriftarten zu gewährleisten. Wenn Sie Google Maps aufrufen, lädt Ihr Browser die erforderlichen Webschriften in den Browser-Cache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Die Nutzung von Google Maps dient einer ansprechenden Präsentation unserer Online-Angebote und einer einfachen Auffindbarkeit der auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein legitimes Interesse im Sinne von Art. 6 Absatz 1 Absatz f) DSGVO dar. Soweit eine angemessene Zustimmung erfragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Absatz 1 Absatz a) DSGVO und § 25 Absatz 1 TDDDG, soweit die Zustimmung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen auf dem Gerät des Nutzers (z. B. Geräte-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden. Die Datenübertragung in die USA basiert auf den standardisierten Vertragsklauseln der EU-Kommission. Details finden Sie hier: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ und https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in Googles Datenschutzrichtlinie: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Der DPF ist eine Vereinbarung zwischen der Europäischen Union und den USA, die darauf abzielt, die Einhaltung der europäischen Datenschutzstandards für die Datenverarbeitung in den USA sicherzustellen. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen finden Sie beim Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
7. Audio- und Videokonferenzen Datenverarbeitung
Unter anderem nutzen wir Online-Konferenztools zur Kommunikation mit unseren Kunden. Die Werkzeuge, die wir einzeln verwenden, sind unten aufgeführt. Wenn Sie mit uns per Video- oder Audiokonferenz über das Internet kommunizieren, werden Ihre persönlichen Daten von uns und dem Anbieter des jeweiligen Konferenztools erfasst und verarbeitet. Die Konferenz-Tools sammeln alle Daten, die Sie bereitstellen oder verwenden, um die Tools zu nutzen (E-Mail-Adresse und/oder Ihre Telefonnummer). Darüber hinaus verarbeiten die Konferenzwerkzeuge die Dauer der Konferenz, den Beginn und das Ende (die Zeit) der Teilnahme an der Konferenz, die Anzahl der Teilnehmer sowie weitere "Kontextinformationen" im Zusammenhang mit dem Kommunikationsprozess (Metadaten). Zusätzlich verarbeitet der Tool-Anbieter alle technischen Daten, die für die Online-Kommunikation erforderlich sind. Dies umfasst insbesondere IP-Adressen, MAC-Adressen, Geräte-IDs, Gerätetyp, Betriebssystemtyp und -version, Client-Version, Kameratyp, Mikrofon oder Lautsprecher sowie den Verbindungstyp. Soweit Inhalte innerhalb des Tools ausgetauscht, hochgeladen oder anderweitig bereitgestellt werden, werden diese auch auf den Servern der Tool-Anbieter gespeichert. Solche Inhalte umfassen insbesondere Cloud-Aufzeichnungen, Chat-/Instant-Nachrichten, Sprachnachrichten, hochgeladene Fotos und Videos, Dateien, Whiteboards und andere während der Nutzung des Dienstes geteilte Informationen. Bitte beachten Sie, dass wir keinen vollständigen Einfluss auf die Datenverarbeitung der verwendeten Werkzeuge haben. Unsere Optionen werden größtenteils durch die Unternehmenspolitik des jeweiligen Anbieters bestimmt. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch die Konferenztools finden Sie in den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen verwendeten Tools, die wir unten in diesem Text aufgeführt haben.
Zweck und rechtliche Grundlagen: Die Konferenzwerkzeuge werden genutzt, um mit potenziellen oder bestehenden Vertragspartnern zu kommunizieren oder unseren Kunden bestimmte Dienstleistungen anzubieten (Art. 6(1)(b) DSGVO). Darüber hinaus dient der Einsatz der Werkzeuge zur allgemeinen Vereinfachung und Beschleunigung der Kommunikation mit uns oder unserem Unternehmen (rechtmäßiges Interesse im Sinne von Art. 6 Absatz 1 Kapitel f) DSGVO). Soweit eine Zustimmung eingeholt wurde, erfolgt die Nutzung der entsprechenden Werkzeuge auf der Grundlage dieser Einwilligung; Die Zustimmung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Speicherdauer: Die Daten, die wir direkt über die Video- und Konferenzwerkzeuge sammeln, werden aus unseren Systemen gelöscht, sobald Sie uns auffordern, sie zu löschen, Ihre Zustimmung zur Speicherung zu widerrufen oder der Zweck der Datenspeicherung nicht mehr zutrifft. Gespeicherte Cookies bleiben auf Ihrem Gerät, bis Sie sie löschen. Die verpflichtenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bleiben unbeeinflusst. Wir haben keinen Einfluss auf die Speicherdauer Ihrer Daten, die von den Betreibern der Konferenztools für ihre eigenen Zwecke gespeichert werden. Für Details dazu informieren Sie sich bitte direkt bei den Betreibern der Konferenztools.
Verwendete Konferenztools: Wir verwenden folgende Konferenztools:
Microsoft
Teams Wir nutzen Microsoft Teams. Der Anbieter ist Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Für Details zur Datenverarbeitung siehe bitte die Datenschutzrichtlinie von Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement. Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Der DPF ist eine Vereinbarung zwischen der Europäischen Union und den USA, die darauf abzielt, die Einhaltung der europäischen Datenschutzstandards für die Datenverarbeitung in den USA sicherzustellen. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen finden Sie beim Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474.
8. Recruiting-System
Für die Lagerung, Verwaltung und Verarbeitung Ihrer Daten arbeiten wir mit dem Recruiting-System der Firma d.vinci HR-Systems GmbH, Nagelsweg 37-39, 20097 Hamburg (im Folgenden "d.vinci"). Im Auftrag der LÄPPLE AG übernimmt d.vinci das Hosting des Rekrutierungssystems sowie die Wartung und Betreuung in Einzelfällen. In unserem Namen werden alle personenbezogenen Daten ausschließlich auf einem zertifizierten Server unseres Dienstleisters innerhalb Deutschlands gespeichert oder verarbeitet. Die nach dem Datenschutzgesetz erforderliche Datenverarbeitungsvereinbarung wurde mit d.vinci abgeschlossen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch d.vinci finden Sie unter https://www.dvinci.de/datenschutz-informationssicherheit. Jeder Zugriff auf das Rekrutierungssystem wird in einer Logdatei (sogenannten Logfiles) gespeichert. Folgende Daten werden in dieser Datei so lange gespeichert, wie es technisch erforderlich ist: Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version, das Betriebssystem des Benutzers, die IP-Adresse, den Domainnamen des Internetdienstanbieters, Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Die Daten werden zentral auf den Servern von d.vinci innerhalb Deutschlands gespeichert. Eine unabhängige Nutzung der Daten durch d.vinci oder eine Übertragung an Dritte findet nicht statt. Die Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Antragstellers erfolgt nicht.
Umgang mit Antragstellerdaten
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich bei uns zu bewerben. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umfang, Zweck und die Verwendung Ihrer im Rahmen des Antragsprozesses gesammelten persönlichen Daten. Wir versichern Ihnen, dass die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und allen anderen gesetzlichen Bestimmungen erfolgt und Ihre Daten streng vertraulich behandelt werden.
Umfang und Zweck der Datenerhebung Wenn
Sie uns eine Bewerbung senden, verarbeiten wir Ihre zugehörigen persönlichen Daten (z. B. Kontakt- und Kommunikationsdaten, Bewerbungsunterlagen, Notizen im Zusammenhang mit Vorstellungsgesprächen usw.), soweit dies notwendig ist, um über die Einrichtung eines Arbeitsverhältnisses zu entscheiden. Die rechtliche Grundlage dafür ist § 26 BDSG nach deutschem Recht (Einleitung eines Arbeitsverhältnisses), Art. 6 Absatz 1 Absatz b DSGVO (allgemeine Vertragsbeginnung) und – sofern Sie zugestimmt haben – Art. 6 Absatz 1 Absatz a) DSGVO. Die Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden. Ihre persönlichen Daten werden innerhalb unseres Unternehmens ausschließlich an Personen weitergegeben, die an der Bearbeitung Ihrer Bewerbung beteiligt sind. Ist der Antrag erfolgreich, werden die von Ihnen eingereichten Daten in unseren Datenverarbeitungssystemen gemäß § 26 BDSG und Art. 6(1)(b) DSGVO zum Zweck der Arbeitsbeziehung gespeichert.
Aufbewahrungsdauer der Daten
Wenn wir Ihnen keine Stelle anbieten können, Sie ein Jobangebot ablehnen oder Sie Ihre Bewerbung zurückziehen, behalten wir uns das Recht vor, die von Ihnen übermittelten Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen (Art. 6(1)(f) DSGVO bis zu 6 Monate ab Abschluss des Bewerbungsprozesses (Ablehnung oder Rückzug der Bewerbung) aufzubewahren. Die Daten werden dann gelöscht und die physischen Anwendungsdokumente vernichtet. Die Aufbewahrung dient insbesondere zu Beweiszwecken im Falle eines Rechtsstreits. Wenn offensichtlich ist, dass die Daten nach Ablauf der 6-monatigen Frist benötigt werden (z. B. aufgrund eines bevorstehenden oder anhängigen Rechtsstreits), erfolgt die Löschung nur, wenn der Zweck der weiteren Aufbewahrung nicht mehr anwendbar ist. Eine längere Aufbewahrung kann auch erfolgen, wenn Sie eine angemessene Zustimmung gegeben haben (Art. 6(1)(a) DSGVO) oder wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine Löschung ausschließen.
Aufnahme in den Bewerberpool
Wenn wir Ihnen keine Stelle anbieten, besteht möglicherweise die Möglichkeit, Sie in unseren Bewerberpool aufzunehmen. Im Falle einer Aufnahme werden alle Dokumente und Informationen aus der Bewerbung in den Bewerberpool übertragen, um Sie im Falle geeigneter Stellen zu kontaktieren. Die Aufnahme in den Antragstellerpool erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Zustimmung (Art. 6(1)(a) DSGVO). Die Zustimmung ist freiwillig und steht in keinem Zusammenhang mit dem laufenden Antragsprozess. Die betroffene Person kann ihre Zustimmung jederzeit widerrufen. In diesem Fall werden die Daten aus dem Bewerberpool unwiderruflich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsgründe vorliegen. Die Daten aus dem Bewerberpool werden spätestens ein Jahr nach Erteilung der Zustimmung unwiderruflich gelöscht.
Mitteilung zur Datenschutzverantwortung innerhalb der Unternehmensgruppe
LÄPPLE AG agiert als Muttergesellschaft und übernimmt nur in bestimmten Fällen gemeinsam mit ihren Tochtergesellschaften die Datenschutzverantwortung gemäß Art. 26 DSGVO ("gemeinsame Verantwortlichkeit"). Unabhängig davon handeln die einzelnen Tochtergesellschaften im Sinne von Art. 4 Absatz 7 DSGVO in der Regel aus eigener Verantwortung, soweit sie eigenständig über Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung entscheiden. In diesen Fällen sind sie jeweils allein für die Einhaltung der Datenschutzanforderungen verantwortlich. Hier finden Sie die Datenschutzbestimmungen der deutschen Tochtergesellschaften.
9. Datenschutzrichtlinie – Abschnitt: Nutzung der Chat-Funktion (Lime Connect)
Wir bieten eine Chat-Funktion auf unserer Website an, über die Sie direkt mit unserem Kundenservice in Kontakt treten können. Die Chatfunktion wird vom Dienstleister Lime Technologies Germany GmbH (Lime Connect) bereitgestellt. Die Kommunikation erfolgt ausschließlich von unseren geschulten Mitarbeitern; Es handelt sich nicht um einen automatisierten Chatbot.
Zweck der Verarbeitung
Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Beantworte deine Fragen,
- Beratung zu Produkten und Dienstleistungen,
- Unterstützung bei Anordnungen, Beschwerden oder technischen Fragen,
- Verbesserung unseres Kundenservices.
Verwendung eines digitalen Assistenten (Vorwahl)
Vor Beginn der Chatkommunikation nutzen wir einen digitalen Assistenten, der Ihnen verschiedene Themenbereiche zur Auswahl präsentiert (z. B. Produkte, Preise, Bestellung und Lieferung, Angebotsanfrage, technischer Support oder direkter Kontakt mit einem Mitarbeiter). Diese Funktion dient ausschließlich der internen Zuteilung Ihrer Anfrage, damit wir Sie schneller an die verantwortliche Partei weiterleiten können.
Der digitale Assistent verarbeitet nicht den Inhalt Ihrer Nachrichten, sondern ausschließlich die von Ihnen gewählte Kategorie. Automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilierung findet nicht statt. Die anschließende Kommunikation wird ausschließlich von unseren Mitarbeitern durchgeführt.
Verarbeitete Daten
Im Kontext der Chatkommunikation können folgende Daten verarbeitet werden:
- Chatverlauf (Inhalt deiner Nachrichten)
- Datum und Uhrzeit der Kommunikation
- Technische Metadaten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen)
- Optional: Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer oder andere Informationen, die Sie freiwillig angeben
Wir bitten Sie, keine sensiblen Daten (z. B. Zahlungsdaten, Gesundheitsdaten, ID-Daten) über den Chat zu übermitteln.
Die Rechtsgrundlagenbearbeitung erfolgt auf folgender Basis:
- Art. 6(1)(b) DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen), soweit Ihre Anfrage auf eine Bestellung oder einen Vertragsabschluss abzielt.
- Art. 6(1)(f) DSGVO (Rechtsinteresse), da wir ein berechtigtes Interesse an einer effizienten und kundenfreundlichen Kommunikation haben.
Empfänger / Datenübertragung
Für die Bereitstellung der Chatfunktion nutzen wir den Dienst:
Lime Technologies Germany GmbH Lime Connect (Userlike) GmbH Kölnturm, Im Mediapark 8 50670 Köln Website: https://connect.lime-technologies.com/de/
Eine Datenverarbeitungsvereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO besteht mit Lime Connect.
EineWeitergabe an weitere Dritte erfolgt nur, wenn dies notwendig ist, um Ihre Anfrage zu bearbeiten oder wenn rechtliche Anforderungen dies verlangen.
Datenübertragung in Dritte Länder
Je nach technischer Infrastruktur des Dienstleisters kann eine Übertragung in ein Drittland stattfinden. In diesem Fall gewährleistet Lime Connect angemessene Schutzmaßnahmen gemäß Art. 46 DSGVO (z. B. EU-Standard-Vertragsklauseln).
Speicherdauer
Chatverläufe werden standardmäßig für einen Monat gespeichert und dann automatisch gelöscht, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies nicht verhindern oder die Daten weiterhin zur Bearbeitung einer offenen Angelegenheit benötigt werden.
Die Verpflichtung zur Bereitstellung der
Daten Die Nutzung des Chats ist freiwillig. Wenn Sie keine persönlichen Daten bereitstellen möchten, können Sie den Chat anonym nutzen, soweit dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage möglich ist.
Rechte der betroffenen Personen
Sie haben jederzeit das Recht:
- Informationen (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Beschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Einspruch (Art. 21 DSGVO)
- Datenportabilität (Art. 20 DSGVO)
Sicherheit der Datenübertragung
ist verschlüsselt. Lime Connect ergreift technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.
Weitere Informationen
WeitereDetails zur Datenverarbeitung durch Lime Connect finden Sie unter: https://connect.lime-technologies.com/de/legal/privacy-policy/
Weitere dokumentierte Dokumente: