La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad, pero no existe un derecho legal de devolución. Por favor, comprenda que en casos individuales pueden aplicarse retiros. debe ser rechazado. Envíe su solicitud de devolución de mercancías, indicando la referencia al pedido y el motivo exacto de la devolución, a la siguiente dirección de correo electrónico sc.normalien@fibro.de. Su solicitud será procesada con prontitud por nuestro personal.

¿Ya has iniciado sesión en la tienda? – Entonces siéntase libre de utilizar la función configurada para este propósito en el orden correspondiente.

Lamentamos mucho si hay un motivo de queja durante su entrega. Le pedimos que describa su solicitud con el mayor detalle posible y que adjunte imágenes de las piezas en caso de quejas sobre el producto. Envíe su queja a sc.normalien@fibro.de o comuníquese con su gerente de cuenta. Nos pondremos en contacto con usted de inmediato para coordinar el procedimiento posterior con usted. Si es necesaria la recolección, esto será organizado por FIBRO.

¿Ya estás registrado en la tienda online? – Entonces puede utilizar la función prevista para este propósito en el orden afectado.